在移动电商浪潮下,阿里巴巴、京东商城、凡客诚品等电商企业纷纷涉足。据了解,淘宝为了满足移动电商的发展需求,手机淘宝客户端已经完全覆盖苹果、安卓、黑莓等多种移动端操作系统,基本上满足用户多终端移动购物需求。而早在2010年,凡客便已正式确立移动互联网战略,并陆续推出涵盖全部主流平台十几个版本的移动产品。此外,京东也在2011年开始全面布局移动互联网。
目前来看,国内电商企业布局移动电子商务市场已经有所斩获。相关数据显示,手机淘宝2012年的访问量增长了6.4倍;京东商城2012年移动端下载量超千万,移动订单量超总订单量6%;当当网在上线手机当当网后仅半年,流量已经达到了总流量的20%。
但从整个市场来看,据统计,在移动端购物网页或应用的使用中,有72%的用户使用的是搜索功能、61.1%用户使用查询零售店功能、52%用户则用于查询商场促销,最终下单或支付的用户比例其实还很有限。
在O2O模式下,线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台,线下服务可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,成交也可以在线结算。随着O2O的深入发展,更多的线上服务模式将会被发掘出来,电商圈或许也会告别今天的同质化严重、大打价格战的现象,向个性化产品和专业化服务回归。